Om onze groei kwalitatief te ondersteunen zijn we binnen Sonetas op zoek naar een Customer Service Manager om ons team in Mechelen te versterken. Sonetas is marktleider in België voor diergeneeskundige software.

Functie en verantwoordelijkheden:

Je zal de ondersteuning van de klanten op vele verschillende manieren organiseren. Je zal de helpdesk ondersteunen en vormen. Je zal klanten helpen door het geven van trainingssessies, het maken van video’s en gebruik te maken van de nieuwste technieken om een zo goed mogelijke begeleiding te voorzien. Je zal mee instaan voor het analyseren en testen van feature requests en de implementatie van de laatste diergeneeskundige regelgeving in onze softwarepakketten. Je zal ook meewerken aan beurzen en de commerciële kant van Fuga.

Jouw profiel:

Je bent dierenarts en hebt ervaring met Fuga
Je hebt grondige kennis van Nederlands, Frans en Engels
Je kan vlot overweg met computers
Je vindt klanttevredenheid een topprioriteit

Ons aanbod:

Bij Sonetas vinden we het belangrijk om je vaardigheden en kwaliteiten optimaal te laten renderen in ons groeiend bedrijf met familiale sfeer en met een duidelijke toekomstvisie.

Je kan rekenen op

een voltijdse functie  (4/5 is bespreekbaar)
een marktconform loon
extralegale voordelen zoals maaltijdcheques en hospitalisatieverzekering
een op maat uitgewerkt opleidingsplan om je te ondersteunen in je nieuwe job
een toffe werkomgeving makkelijk bereikbaar met openbaar vervoer
leuke extra’s zoals teambuildingsactiviteiten

Indien je interesse hebt kan je kandidatuur zenden naar hr@sonetas.eu